Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của ga 88

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt 24/7Cập nhật điều khoản có thông báo trước
ga 88 Điều khoản và điều kiện của ga 88
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi yêu cầu xác minh số điện thoại qua mã OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và mọi giao dịch rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều trải qua bước kiểm tra danh tính trước khi xử lý. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại vùng cho phép.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới đều yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ truy cập nội bộ khi cần xử lý yêu cầu hoặc xác minh hợp lệ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc muốn báo cáo vi phạm, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Phản hồi về điều khoản sẽ được xử lý theo thứ tự ưu tiên và ghi nhận vào hồ sơ tài khoản của bạn.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua chat trên trang, tiếng Việt, phản hồi ngay trong vòng vài phút cho các thắc mắc về điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, thay đổi tài khoản hoặc khiếu nại — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt để xem phiên bản điều khoản hiện hành và lịch sử cập nhật.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Phần này tổng hợp các thắc mắc phổ biến mà người dùng tại Việt Nam đặt ra liên quan đến điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Khả năng sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng bạn đang ở.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị cảnh báo trực tiếp trên tài khoản của bạn ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản điều khoản mới có hiệu lực.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tuân theo cả điều khoản của ga 88 lẫn chính sách riêng của từng ví điện tử. Bạn nên đọc cả hai trước khi thực hiện giao dịch.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân duy nhất và không được phép chia sẻ hoặc chuyển nhượng. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản sử dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.